Ошибка при входе

Mokin3#6957

Без имени.jpg

Uploaded Jul 23, 2023154.63 KB

Создал перса, потом белый экран. Перезашел в игру и выдает ( код ошибки 2). Как исправить?

laalexxcringe#9505

Ошибки и возможные способы их решения

laalexxcringeJul 18, 2023

В этой теме можно найти информацию касаемо известных ошибок и возможные способы решения.

Сервер находится в постоянном процессе разработки, и иногда что-то может меняться и/или не работать. Мы надеемся на ваше понимание и поддержку.

⭕️ Ошибка 2 (Code 2).

Для устранения этой проблемы достаточно перезапустить лаунчер с правами администратора. Если это не поможет, ниже есть дополнительные решения:

• Зайти и выйти со своего аккаунта на сайте игры. То же проделать и в лаунчере
• Добавить лаунчер в исключения анти-вируса
• Убедиться что Battle.net приложение выключено

Если ничего из вышеперечисленного не поможет, то запустить проверку файлов.

⭕️ Ошибка 397006 (Error 397006).

Ошибка 397006 означает что что-то блокирует соединение между вами и игровым сервером. Для каждого пользователя своё решение. Проблема на вашей стороне.

Скорее всего ошибка 397006 возникает из за того что что-то может препятствовать операциям с файлом .exe во время запуска (обычно антивирус). Либо клиент был "восстановлен" до оригинального (официального) состояния перед запуском (обычно путем запуска неправильного exe-файла хотя бы один раз).

Так же это может быть ваш ИП, Роутер, ПО, Файрвол, настройки антивируса, а так же и сама ОС. Некоторые способы решения:

• Внесение Diablo4 файлов в белый список(исключение) антивируса
• VPN
• Проверка целостности файлов
• Банальная перезагрузка ПК и включение лаунчера с правами админа

⭕️ Ошибка 7 (Code 7).

Информацию по этой ошибке можно найти по ссылке : https://forums.reflectionnet.com/discussion/19/faq#latest

⭕️ Ошибка 1023 (Code 1023).

Для устранения этой ошибки, найдите в папке лаунчера сертификат bnetserver.p12, его нужно установить вручную (Пароль - 123). После этого ошибка исчезнет.

⭕️ Нажимаю на "Play", открывается серый экран и игра закрывается без ошибки.

Зайдите в папку "Документы" (Documents), найдите папку "Diablo IV". Нам нужен текстовой файл LocalPrefs.txt.Откройте файл и измените параметр DisableChromaEffects “0” на DisableChromaEffects “1”. Если такого параметра нет, добавьте вручную.

⭕️ Захожу в игру, а у меня черный/белый экран. Что делать?

В первую очередь, попробуйте поменять уровень сложности (World Tier) в меню выбора персонажей. Иногда тот или иной уровень может работать не корректно или во все не пропускать в игру.

Иногда это не зависит от уровня сложности, в таком случае убедитесь что вы запускаете лаунчер с правами администратора, игровые файлы не повреждены, игровые файлы и лаунчер не блокирует анти-вирус. Пробуйте пока не зайдете в игру.

⭕️ Бесконечный экран загрузки.

Такое может иногда случаться на данный момент. В таком случае нужно перезайти в игру. Обычно такое происходит когда вы пытаетесь посетить контент который еще не реализован. (К примеру - подземелья)

Список будет редактироваться по мере изменений на проекте.

Mokin3#6957

спасибо, нашел ответ на форуме